Annuleringsbeleid

Betaalopties en annuleringsbeleid - Touati Gold 

Sommige producten van Touati Gold kunnen worden aangeboden in de vorm van een abonnement of als pre-order. In dit beleid leggen wij uit hoe deze aankopen werken en hoe je ze kunt wijzigen of annuleren.

Pre-orders

Touati Gold kan producten aanbieden als pre-order. Een pre-order betreft een bestelling van een product dat op het moment van bestellen nog niet direct beschikbaar is en op een later moment wordt geleverd.

Door het plaatsen van een pre-order ga je uitdrukkelijk akkoord met een uitgestelde levering. De vermelde verzend- of leverdatum is een indicatie en kan afwijken door productie, oogst, transport, kwaliteitscontrole of andere onvoorziene omstandigheden.

De betaling van een pre-order vindt volledig en vooraf plaats op het moment van bestellen, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

Touati Gold behoudt zich het recht voor om pre-orders te leveren op volgorde van binnenkomst en om beschikbare aantallen te beperken. Aan vermelde oplages of verwachte beschikbaarheid kunnen geen rechten worden ontleend.

Touati Gold is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van vertraging in de levering van een pre-order, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Indien levering van een pre-order niet mogelijk blijkt of sprake is van een aanzienlijke vertraging, heeft Touati Gold het recht de pre-order te annuleren. In dat geval wordt het reeds betaalde bedrag aan de klant terugbetaald en is Touati Gold tot geen verdere schadevergoeding gehouden.

Na verzending van een pre-order zijn de reguliere bepalingen met betrekking tot verzending, levering en retourneren zoals opgenomen in deze algemene voorwaarden en het Retourbeleid van Touati Gold$[LINK].$ onverkort van toepassing.

Abonnementen

Wanneer je een abonnement afsluit bij Touati Gold, ontvang je periodiek leveringen van onze producten. De frequentie en looptijd van het abonnement bepaal je zelf tijdens het afrekenproces.

Je betaalgegevens worden veilig opgeslagen. Afhankelijk van je keuze wordt het bedrag per levering automatisch geïncasseerd, of betaal je het volledige abonnement vooraf.

Sommige abonnementen worden na afloop automatisch verlengd. Indien je geen automatische verlenging wenst, kun je het abonnement tijdig opzeggen.

Je kunt je abonnement op elk moment wijzigen of annuleren. In de bevestigingsmail van je bestelling vind je een link waarmee je jouw abonnement kunt beheren.

Annuleringsbeleid
Wettelijke bedenktijd van 14 dagen (EU)

Voor bestellingen binnen de Europese Unie heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren zonder opgave van reden.
Je kunt dit doen door ons binnen deze termijn per e-mail te laten weten dat je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht. Daarna heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen.

Ook bij herroeping geldt dat het product ongeopend moet zijn en zich in de originele, verzegelde verpakking moet bevinden.

Terugbetaling

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je hiervan bericht.
Na goedkeuring wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode. Het kan enkele werkdagen duren voordat de terugbetaling zichtbaar is op je rekening.

Heb je na 15 werkdagen nog geen terugbetaling ontvangen? Neem dan contact met ons op via touatigold.cs@gmail.com

Voor verdere informatie, bekijk ons retourbeleid.